当院を受診される前に
お読みください
当院の受付システムについて
当院ではWebによる時間帯予約と、当日窓口での受付を行っております。
Webから予約できる枠と、当日窓口で受付できる枠がそれぞれありますので、予約なしで来院することも可能です。
※急を要する症状の患者さんは、予約のあり、なしに関わらず、早めに診察致します。
Webによる時間帯予約
定期受診の方や、
数日後の受診でも良い方に
おすすめです
- 30分単位の時間予約制です。30分毎に複数の患者さんの予約を受付けており、その中で来院受付順に診察します。
- 30日前から当日各時間帯の30分前まで予約可能です。初診でも予約できます。
- 初診の方は、カルテ作成や問診票記入などが必要ですので、少し早めに来院してください。
- 予約済みの方で都合が悪く、来院できない場合は、必ずWebか電話で、キャンセルをお願いします。
- 予約時間帯に来院されない場合は、自動的にキャンセルとなり、新たに来院された時点での受付となりますのでご注意ください。
- 予約時間はあくまで目安であり、診察状況によっては、診察が予約時間を過ぎてしまう可能性もありますので、あらかじめご了承ください。
- 泌尿器科・内科、皮膚科の両方を同日に受診希望される場合は、どちらか一方の科で予約してください。
例えば、泌尿器科・内科を予約すると、その後「泌尿器科・内科のみを受診する」か、「皮膚科も受診をする」かを選択する画面になりますので、両方の科を受診希望される方は、「皮膚科も受診する」を選択してください。 なるべくスムーズにご案内できるように心がけますが、もう一方の科を受診する際には、お待たせしてしまうこともありますので、ご了承ください。
来院されましたら、両方を受診希望であることをお伝えください。皮膚科は泌尿器科・内科より診察終了時間が早いのでご注意ください。 - 家族登録をして頂くと、家族3人まで同時に予約可能です。(再診のみ)
- 再診の方でインターネットでの予約に不安がある方は、次回の予約をお取りしますので、お会計の際に、受付スタッフにお声がけください。
当日窓口での受付
急な症状で受診を希望される方や、
当日まで予定がわからない方に
おすすめです
- 当院は完全予約制ではありません。Webで予約が取れない場合や、急な受診の場合は、窓口受付時間内に、直接来院してください。美容皮膚科、予防接種、健診を除き、電話での受付は行っておりません。
- 当日窓口での受付の場合は、その時点で診察枠が空いている時間帯での受付となります。受付できる時間が、数時間先になる場合もありますので、外出して頂くことも可能です。各時間帯の中では、予約のあり、なしに関わらず、順番での受付となります。
- 診療可能上限人数に達した場合は、受付時間内であっても、早めに受付を終了することがありますのでご了承ください。
風邪様症状で受診される方へ
Web予約はとらず、診療時間内に電話をお願いします。
症状に応じて、車内待機でコロナやインフルエンザの検査をします。これらが陰性の方も、発熱の方は、基本的には隔離診察室にご案内致します。
来院時に必要なもの
- 健康保険証
- 各種医療証(乳幼児医療費受給者証、後期高齢者医療受給者証、公費受給者証などをお持ちの方)
- お薬手帳やお薬(市販薬も含めて、薬の名前がわかると参考になります。)
- 紹介状(お持ちの方)
診療の流れ
① 受付、問診票の記入
Web予約をされた方も、必ず受付をお願いします。保険証や紹介状などを受付スタッフにご提出ください。
受付番号を明記した受付票を発行しますので、会計終了まで無くさずにお持ちください。
問診票をお渡ししますので、できるだけ詳しくご記入ください。
事前に問診票をダウンロード・印刷してご自宅で記入して頂く事も可能です。問診票を提出されましたら待合室でお待ちください。
*泌尿器科を受診の方へ
泌尿器科では症状をお伺いした上で、診察前に尿検査をお願いしています。来院直前は排尿せずにお越しください。
検尿用コップをお渡ししますので、待合室西側のトイレで採尿をお願いします。トイレ内に尿を提出する小窓がありますので、置いてください。
② 診察、治療
診察の順番が近づきますと、モニターの「中待合室にお越しください」に受付番号が表示されますので、中待合室にご移動ください。
中待合室から診察室には、看護師が受付番号でお呼びします。
問診票を参考にしながら、診察を行いますので、症状やお悩みをお話ください。
必要に応じて検査を行い、病名や治療についてご説明します。
*泌尿器科を受診の方へ
泌尿器科の受診は恥ずかしいと思っていらっしゃる方も多いですが、多くの場合、問診と尿検査、エコーやレントゲン検査などで診断可能ですのでご安心ください。また、男性の患者さんでご希望の場合は、女性看護師は席を外しますのでお申し出ください。
③ お会計
診察、治療が終わりましたら、待合室でお待ちください。モニターの「会計にお越しください」に受付番号が表示されましたら、受付にお越しください。
当院ではセミセルフレジを採用しています。クレジットカードも利用可能です。
④ 処方せん受け取り
会計が終わりましたら、領収書、処方せんをお渡しします。
処方せんは4日以内に処方せん受付薬局にお持ちください。
当院隣の調剤薬局をご利用の方は、処方せんを先に送信しておくことやドライブスルーでのお薬受け取りも可能ですので、ご希望の方はお申し出ください。
インターネットでの予約に不安がある方は、次回の予約をお取りしますので、会計時に受付スタッフにお声がけください。